Türi Vallavalitsusega (ametiasutusega) suhtlemisel on võimalik kasutada
Kui Sa soovid ametiasutuselt infot, kas Sind huvitav küsimus on ametiasutuse pädevuses või kelle poole ametiasutuses peaksid pöörduma või muud sellist infot, millele Sa ei eelda alati ametkondlikku vastust, võid pöörduda ametiasutuse poole infopäringu „Esita küsimus" kaudu.
Sellel viisil tehtud pöördumist ametiasutuse dokumendiregistris ei registreerita. Küsimus laekub ametiasutuse e-postile [email protected]. Küsimusele vastab e-posti haldaja, vallavanem või vallavanema määratud ametnik. Sulle vastatakse võimalikult kiiresti ja lühidalt Sinu märgitud viisil (e-postiga või telefonil).
Lisaks võimalusele „Esita küsimus" on ametiasutusele võimalik saata informatsioon olukorra või puuduse kohta, mis Sinu hinnangul vajab avaliku võimu sekkumist. Seda on võimlik teha valla veebilehelt „Teavita probleemist vallas" kaudu.
Kui oled avastanud valla veebilehel vea, on sellest võimalik teavitada ametiasutust valla veebilehelt „Teavita veast kodulehel" kaudu.
Ametlikus menetluses esitatakse kõik avaldused (nõuded, kirjad, taotlused) elektrooniliselt e-postile [email protected] või postiga Hariduse tn 3, Türi linn, 72213, Türi vald, Järva maakond.
Ametlikus menetluses registreeritakse kõik pöördumised (teabenõue, selgitustaotlus, märgukiri, avaldus, taotlus) Türi Vallavalitsuse dokumendiregistris, v.a teabenõue, kui see täidetakse viivituseta.
I Teabenõue
Kui soovid, ametiasutuse valduses oleva dokumendi koopiat või väljavõtet või avalikustatud dokumendi juurde juhatamist, esita teabenõue vastavalt avaliku teabe seaduse (AvTS) §‑s 14 sätestatud nõuetele. Teabenõude saad esitada kas elektrooniliselt või kirjalikult koostades ja ametiasutuse e-postile või postiaadressile saates.
Teabenõudes peab olema märgitud
- teabenõudja (teabenõude esitaja) ees- ja perekonnanimi;
- asutuse või juriidilise isiku nimel esitatava teabenõude puhul juriidilise isiku nimi või asutuse nimetus;
- teabenõudja sideandmed (posti- või elektronpostiaadress või faksi- või telefoni-number), mille kaudu teabevaldaja saaks teabe väljastada või teabenõudjaga ühendust võtta;
- taotletava teabe sisu või dokumendi liik, nimetus ja sisu või teabenõudjale teada olevad dokumendirekvisiidid;
- taotletav teabenõude täitmise viis (posti teel, e-postile, vms).
- Teabenõue täidetakse üldjuhul 5 tööpäeva jooksul teabenõude registreerimisele järgnevast tööpäevast arvates.
NB! Teabenõude saab esitada ainult ametiasutuse valduses oleva dokumenteeritud teabe väljastamiseks. Kui nõude alusel on vaja ametiasutuse valduses olevat teavet töödelda (koguda, süstematiseerida, analüüsida, koostada teabe alusel uus dokument jne), ei ole tegemist mitte teabenõude, vaid selgitustaotlusega.
II Märgukiri või selgitustaotlus
Kui soovid ametiasutuselt avalike ülesannete täitmise või õigusakti kohta selgitust või esitada oma arvamuse, toimub teabe edastamine selgitustaotluse või märgukirja vormis.
Vastavalt märgukirjale ja selgitustaotlusele vastamise ning kollektiivse pöördumise esitamise seadusele (MSVS) on märgukiri pöördumine, mille tehakse ettepanekuid asutuse või organi töö korraldamiseks või valdkonna arengu kujundamiseks või millega antakse avaliku elu ja riigi valitsemisega seotud teavet.
Selgitustaotlus on pöördumine, milles isik:
- taotleb teavet, mis eeldab asutuse käsutuses oleva teabe analüüsi, sünteesi või lisateabe kogumist;
- taotleb selgituse andmist riigi ja Türi valla õigusaktide, õigusaktide eelnõude ja ametiasutuse tegevuse aluseks olevate õigusaktide ning asutuse pädevuse ja õigusloome tegevuse kohta.
Märgukirja ja selgitustaotluse saad esitada dokumendi elektrooniliselt või kirjalikult koostades ja ametiasutuse e-postile või postiaadressile saates. Märgukirjale ja selgitustaotlusele vastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 15 kalendripäeva jooksul selle registreerimisest arvates. Lähtuvalt vastamise keerukusest võib vastamise tähtaega erilise vajaduse korral pikendada kuni kahe kuuni.
III Taotluse esitamine enda õiguste realiseerimiseks või kaitseks (haldusmenetlus)
Õigusaktidest (seadustest, riigi ja Türi valla määrustest) tulenevalt on isikul õigus avaliku võimu ülesandeid täitvalt asutuselt või organilt taotleda toimingu tegemist või haldusakti andmist, mis loob talle teatud õigusi (nt saada sotsiaaltoetust, alustada ehitamist, saada teatud tegevusteks luba (nt tiheasustusalal puu maha võtmine, avaliku tee sulgemine, ilutulestiku korraldamine), registreerida elukohta jms).
Selleks tuleb ametiasutusele esitada taotlus. Kui teabenõue, selgitustaotlus ja märgukiri võisid olla allkirjata (märgitud pidi olema nõude või kirja saatja), siis haldusmenetluses peab taotlus olema esitaja poolt allkirjastatud (omakäeliselt või digitaalselt).
Haldusmenetluses peab taotlus sisaldama
- esitaja nime;
- taotluse selgelt sõnastatud sisu;
- taotluse esitamise kuupäeva ja taotleja allkirja;
- haldusakti või muu dokumendi kättetoimetamise soovitavat viisi ning selleks vajalikke kontaktandmeid;
- muid õigusaktidega ettenähtud andmeid.
Taotluse saad esitada kas
- trükkides Türi valla veebilehelt konkreetse menetlusega seotud vormi ja täites selle kirjalikult;
- salvestades Türi valla veebilehel konkreetse menetlusega seotud vormi oma arvutisse, täites ja allkirjastades selle elektrooniliselt ning saates e-postile;
- kui taotluse esitamiseks ei ole kehtestatud vormi, ise taotluse kas kirjalikult või elektrooniliselt koostades ja ametiasutuse e-postile või postiaadressile saates. Üldjuhul menetletakse taotlust viivituseta. Erinevatel menetlustel võib õigusaktidega olla sätestatud erinev menetlustähtaeg ning Sinu pöördumine lahendatakse menetlustähtaja jooksul. Põhjendatud vajadusel ning Sind sellest teavitades võib menetlustähtaega pikendada.
IV Taotlus isikuandmete töötlemise kohta (isikuandmete kaitse)
Igal füüsilisel isikul on õigus teada, kas ja kuidas tema isikuandmeid töödeldakse ning taotleda õigusliku aluseta isikuandmete töötlemise lõpetamist või piiramist ning ebaõigete andmete parandamist. Kui soovid enda või isikute, kelle suhtes ta on seaduslik või volitatud esindaja, isikuandmete töötlemise kohta informatsiooni saamiseks, töötlemise piiramiseks, andmete parandamiseks, kustutamiseks või ülekandmiseks, pöördu Türi Vallavalitsuse poole ise dokumendi elektrooniliselt või kirjalikult koostades ja ametiasutuse e-postile või postiaadressile saates. Üldjuhul menetletakse taotlust viivituseta, kuid mitte hiljem kui ühe kuu möödudes taotluse saamisest. Keeruliste ja mahukate taotluste puhul võib tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra. Kui taotlusega nõutakse andmete parandamist või õigusliku aluseta kogumisel andmete kustutamist, tehakse vastavad toimingud pärast asjaolude selgitamist viivitamatult.
Seotud viited
Seotud dokumendid
Viimati uuendatud 13.02.2026